Cuadro de Mando Integral (CMI)
El Cuadro de Mando Integral, es un método para medir las
actividades de una compañía, en términos de su visión y estrategia. Además
proporciona a sus gerentes y altos mandos una mirada global del desempeño del
negocio.
El CMI muestra continuamente cuando una compañía y sus
empleados alcanzan resultados definidos por el plan estratégico. A través de
éste, es posible ver la organización en 4 diferentes perspectivas, con las
cuales es posible responder ciertas preguntas:
También es una herramienta que ayuda a expresar los
objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia, y esto
consiste en:
- · Formular una estrategia consistente y transparente.
- · Comunicar la estrategia a través de la organización.
- · Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizacionales.
- · Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
- · Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
- · Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.
