Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general,
podemos decir que un DSS es un sistema informático utilizado para servir de
apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisión es
una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas
alternativas. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que
trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar
decisiones. Por lo tanto para
la elaboración y planificación de nuestros robots hemos utilizado un sistema
de soporte a decisiones (DSS), elaborado en Excel. El cual nos muestra las
compras y principalmente las venta que hemos realizado de una manera
sintetizada.
En
base al DSS y mediante un ODSS y GDSS tomar las decisiones para poderles
brindar el mejor servicio ya que esa es nuestro principal objetivo.
Mostramos nuestro DSS en el siguiente enlace:
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